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盘点2017年大数据:厦门快递业务量跻身全国50强

编辑:Black/2019-01-17

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海西晨报讯(记者李凌)在过去的2017年里,厦门各行各业都会统计出一系列大数据,它们是成绩单,是晴雨表,记录了你我一年的生活。今天,让我们来盘点一下厦门邮政和电网的大数据,看看这些数据背后的现象。

  

昨日,厦门市邮政管理局公布2017年邮政行业运行大数据。厦门的快递业务无论是在收入还是数量上都跻身全国城市50强。

  

快递收件量破2.4亿件

  

数据显示,2017年厦门市累计实现快递业务收件量24364.66万件,同比增长20.00%;累计实现快递业务收入34.85亿元,同比增长13.36%。而快递业务投递量为27753.4万件。

  

对比2013年-2016年的快递业务增速可以看出,2017年的业务增速相对放缓。业内人士表示,厦门快递服务企业业务收件量从2013年的8323.2万件,到2017年的24364.66万件,基数上已经达到一个高点,所以增速会相对放缓。

  

根据国家邮政局网站公布的数据,2017年快递业务收件量累计排名前五的城市为广州、上海、深圳、金华(义乌)、杭州。厦门的快递业务收件量排名在第37位,快递业务收入排名在第29位。

  

厦门人买的比卖的多

  

1月、2月可以说是厦门快递业的“寒冬季节”。2017年1月,厦门地区实现快递业务收件量1480.29万件,实现快递业务投递量1665.42万件;2017年2月,实现快递业务收件量1552.17万件,实现快递业务投递量1638.39万件。

  

而2017年的11月、12月则迎来购物狂欢的旺季,业务量在12月达到了顶峰。数据显示,2017年11月,厦门地区实现快递业务收件量2514.56万件,实现快递业务投递量3215.13万件。2017年12月,实现快递业务收件量2715.36万件,实现快递业务投递量3486.93万件。

  

这里需要解释的是,快递业务收件量统计的就是快递小哥收揽的快件数量,也就是咱们厦门人寄出的快件,而投递量则是厦门市民收到的快递数量。综合来看,2017年厦门市民收到的快递比寄出的要多,简单而言就是,买的比卖的多,厦门可谓是“剁手党”的聚集地。

  

投递服务成申诉热点

  

随着快递业务量的逐年增加,快递小哥的压力也是越来越大,人们对快递业务的要求也不断提高。2017年,厦门市邮政业申诉件达21599件,同比增长73.8%,其中,邮政服务2216件,快递服务19383件。快递服务有效申诉2565件,同比增长2.8%,快递服务有效申诉率为13.23%。百万件申诉率排名前三的企业为快捷速递、宅急送和优速快递。

  

此外,快递服务存在的主要问题占比前五的,一是投递服务问题,占有效申诉量的42.7%;二是快件延误问题,占32.9%;三是丢失短少问题,占13.5%;四是损毁问题,占7.3%;五是收寄服务问题,占2.3%。